LEVERAGING SHOPEE LIVE FOR SALES GROWTH: A LITERATURE REVIEW
DOI:
https://doi.org/10.62394/projmb.v3i2.81Keywords:
shopee live, sales growth, literature reviewAbstract
The emergence of digitalization has brought new impacts to the business world, particularly in e-commerce. The impact of digitalization has led to more diverse product promotion methods. One example of an e-commerce platform that successfully leverages digitalization is Shopee, through its Shopee Live feature. However, whether live streaming as a product promotion method will be sustainable and what factors determine its success are topics that have not been widely studied. Therefore, the purpose of this study is to identify the key factors driving sales growth on Shopee Live and to determine whether these factors are temporary or sustainable. The method used is a systematic literature review, by reviewing 15 articles that discuss Shopee Live. The results of the study indicate several key factors that can enhance sales on Shopee Live, including the skills of the Shopee Live hosts, direct interaction with buyers, trust in product quality, and the sustainability of product promotions via Shopee Live. This is because the use of Shopee Live has been proven effective in increasing sales.
Downloads
References
Ana, R. (2023). Penggunaan Fitur Live Streaming Sebagai Marketing Communication. Manajemen Dewantara, 7(1), 117–128. http://jurnal.ustjogja.ac.id
Anam, K. (2023, September 12). Heboh 9.9 Super Shopping Day, Shopee Live Catat Banyak Rekor! CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20230912161126-37-471827/heboh-99-super-shopping-day-shopee-live-catat-banyak-rekor#:~:text=Mulai dari Ruben Onsu%2C Sarwendah,streamer atau konten kreator lainnya.
Annur, C. M. (2022). No TitleSurvei Jakpat: Shopee Rajai Penggunaan Live Shopping di Indonesia. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/06/survei-jakpat-shopee-rajai-penggunaan-live-shopping-di-indonesia
Ariesti Anggraeni, W., Sampe, F., Alfonsius, A., Rahyuniati, S., Susilawati, W., Ende, E., Amalia Hamka, R., Hidayatullah, H., Musnaini, M., & Rosaria, D. (2023). Manajemen Pemasaran. Eureka Media Aksara.
Asyraf, J. A., Melyanti, E. D., Turgarini, D., & Ningsih, C. (2022). Tren live streaming di platform e-commerce: seni berkomunikasi dalam memberi efek persuasif pada customer. Jurnal Inovasi Penelitian, 3(2), 4745–4750.
Blessa, V. A., & Indrani, F. (2022). ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KETERLIBATAN KONSUMEN, DAN KUALITAS PRODUK SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MELALUI SHOPEE LIVE (Studi pada pengguna platform shopee live). Diponegoro Journal of Management, 11(1), 343–354. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/34010
Dirnaeni, D., Ardiansyah, I., & Indira, C. K. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Melalui Fitur Shopee Live. Ug Jurnal, 16(4), 46–52.
Fahlevi, P., & Dewi, A. O. P. (2019). Analisis Aplikasi Ijateng Dengan Menggunakan Teori Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Ilmu Perpustakaan, 8(2), 103–111.
Fitriyani, & Nanda, A. S. (2021). PERAN IMPULSIVE BUYING SAAT LIVE STREAMING PADA MASA COVID-19 DALAM MENDORONG MINAT BELANJA MASYARAKAT SIDOARJO. Ekonomi, 2013, 181–188.
Gunawan, D. (2022). Keputusan Pembelian Konsumen Marketplace Shopee Berbasis Social Media Marketing. PT Inovasi Pratama Internasional.
HP, V. (2023). No TitRiset Populix Sebut Shopee Live Masih Jadi Favorit Pengguna Live Shopping, Berikut Alasannya. Tribunjogja.
Kelvin, & Aulia, S. (2023). Analisis Strategi Komunikasi Bauran Pemasaran Shopee Peachcosmetics. Prologia, 7(1), 229–236.
Lestari, S. R. I. (2021). Pengaruh Live Streaming, Brand Awareness, Desain Web dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee di Jakarta Pusat. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala.
Mulia, R. P., & Salman. (2023). Pengaruh Pesan Persuasif Oleh Penjual Melalui Live Streaming Shopee Dalam Menarik Minat Pembeli Untuk Checkout. 8(1), 197–205.
Pratiwi, C. A., Mazidah, A. F., & Fayyaza, C. (2023). Analisis Interaksi Bisnis Umkm Muslim Fashion Dalam Keputusan Pembelian Melalui Shopee Live.
Pratiwi, D. A. N., & Suwitho. (2020). Pengaruh Promosi Online, Harga Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Shop Shopee. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 9(8), 1–18.
Purmitasari, L. A. (2022). HUBUNGAN KOMPETENSI KOMUNIKASI HOST SHOPEE LIVE STREAMING DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Akun Shopee Cess Store). UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.
Sari, A. A. P., & Habib, M. A. F. (2023). Strategi Pemasaran Menggunakan Fitur Shopee Live Streaming Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Daya Tarik Konsumen (Studi Kasus Thrift Shop di Kabupaten Tulungagung). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(17), 41–58.
Sari, S. P., Fadilah, M. R., Fahmi, R., & Firmansyah, R. (2023). Analisis Komunikasi Bisnis Dalam Meningkatkan Penjualan UMKM Sishop_Id Pada Fitur Live Di Aplikasi Shopee. Student Research Journal, 1(3), 176–189.
Sucipto, F. M., Sumarno, S., & Sari, F. A. (2022). Analisis Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan dan Lingkungan Keluarga Terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa FKIP Universitas Riau. Jurnal Paedagogy, 9(4), 865. https://doi.org/10.33394/jp.v9i4.5820
Suhyar, S. V., & Pratminingsih, S. A. (2023). Skintific Skincare Products Pengaruh Live Streaming dan Trust terhadap Impulsive Buying dalam Pembelian Produk Skincare Skintific. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(2), 1427–1438.
Supriyanto, A., Chikmah, I. F., Salma, K., & Tamara, A. W. (2023). Penjualan Melalui Tiktok Shop dan Shopee: Menguntungkan yang Mana? BUSINESS: Scientific Journal of Business and Entrepreneurship, 1, 1–16. https://journal.csspublishing/index.php/business
Surianto, E. J., & Utami, L. S. S. (2021). Pengaruh Komunikasi Persuasif Melalui Fitur Shopee Live Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Followers Lilybelleclothing di Aplikasi Shopee). Prologia, 5(2), 382. https://doi.org/10.24912/pr.v5i2.10218
Utami, M. C., Jahar, A. S., & Zulkifli, Z. (2021). Tinjauan Scoping Review Dan Studi Kasus. RADIAL : Jurnal Peradaban Sains, Rekayasa Dan Teknologi, 9(2), 152–172. https://doi.org/10.37971/radial.v9i2.231
Wahyuni, R. S., & Setyawati, H. A. (2020). Pengaruh Sales Promotion, Hedonic Shopping Motivation dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(2), 144–154.
